年内は新作・スタンダードキャンドルにかかわらず、すべて受注生産とさせていただいております。
新作キャンドルの発送日は12月1日〜スタンダードキャンドルにつきましては
大変申し訳ありませんが1〜2週間程度お時間を頂戴しております。
(お急ぎ等の場合はご遠慮なくお知らせくださいませ)
下記内容をご熟読いただいた上、ご不明なことがございましたら、
e-mailmessage formよりご遠慮なくお尋ね下さい。




ご注文方法    



 
オーダーフォームより   


  e-mailより
      info@m-candela.com



 
お支払い    




  入金先
  郵便振込  (ぱるる送金)
  銀行振込  (イーバンク銀行)
  代引  (ゆうパック・定形外郵便のみ)


 商品以外のご負担 
 振込料
 送料  
 その他  定形外郵便ダンボール箱使用の場合  包材¥50
 代引の場合                 代引手数料等¥670(3万円まで)


 その他注意事項 
  ・お支払いは代引以外は前払いとさせていただき、振込確認後3日以内の発送となります。
   
ただし、在庫切れの場合は製作後の発送となりますのでその限りではありませんので、あらかじめ
   ご了承お願いいたします。お急ぎの場合はその旨オーダーフォームにご記入ください。
  ・お支払いの期限発送準備完了メールの送付日の翌日より1週間とさせていただきます。
   なお、ご連絡無くその期限を超えた場合は自動的にキャンセルとなります。
    またこのような場合、以後オーダーをお受けできませんのでご了承お願いいたします。
 
  ・商品の代金、送料にはすべて消費税が含まれております
  ・写真に掲載のトレイ等ディスプレイ用品はお代には含まれません。

 
配 送    




 配送は基本的に一番安価な方法でお送りいたします。
 送料等「よくわからない」という方は、まずは適当な方法でお見積もりさせていただきますので
 オーダーフォームの「見積もり希望」にチェックを入れて送信してください。

  配送方法 
  定形外郵便
  佐川急便  
  ゆうパック  

  
定形外郵便には保険の適用がありませんので、配送途中での破損、紛失の責任をこちらでは一切
    負う事が出来ませんので、あらかじめご了承ください


  配送料金 
  定形外郵便






 梱包し計量後、重量に応じた送料を算出
 たいていの場合2〜5コまでは¥390〜¥580
 ただしガラス容器を使ったキャンドルを含む場合等はダンボール箱使用のためその限りでは
 ありませんのでご了承ください。
  佐川急便





















 
6月1日〜変更
あて先             料 金  
北海道内        315円
東北〜関西   840円
四国、中国   945円
九州 1,050円
沖縄への配送はゆうパック、定形外郵便のみとなります。

配達時間指定
 10〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時
  ゆうパック



















 


あて先                料 金
北海道内         600円
東北    800円
関東・信越  1,000円
北陸・東海  1,100円
近畿  1,200円
その他  1,300円
(サイズ60cmまで / 税込)

配達時間指定
午前(9〜12時)・午後1(12〜14時)・午後2(14〜17時)
夕方(17〜19時)・夜間(19〜21時)

 その他
  ・キャンドルのお買い上げが¥12,600(雑貨類、送料を除く)を超える場合は送料をサービスさせて
   いただきます。
  ・定形外郵便の場合、ダンボール箱使用の時は包材代¥50を別途頂戴いたします。
   それ以外は基本的に包材で梱包し、封筒での配送となります。
  ・定形外郵便では配達時間のご指定はできません。 
  ・他のサービス期間中(セット販売割引・個数サービス等)は、送料無料サービスとの併用はできかねます
   ので、基本的に金額が多いほうのサービスを適用させていただきます。
  ・定形外郵便をご希望の場合で、佐川急便のほうがお安く配送可能な時は必ず両方のお見積もりをお知ら
   せいたします。

   
(例1)choco truffesとcassis sodaを東京へ配送の場合
    <佐川急便> 800円
    <定形外郵便>送料390円+箱50円=440円(全国一律)
   (例2)ガラス容器を含まないキャンドル6コを東京へ配送の場合
    <佐川急便> 800円
    <定形外郵便>送料580円+箱50円=630円(全国一律)
  ・雑貨類とキャンドルの同時オーダーの場合、個別に送料をいただくことはありません。
   ただし個別配送をご依頼の時は各配送料を頂戴いたします。


 
ラッピング    




キャンドルはすべてラッピングした状態でお届けしております。



ギフト用ラッピング(別途200円)も承ります。(大きさ 16.5cm×16.5cm、高さが10.5cm)




 *こちらのボックスには4コ程度梱包可能ですが、それ以上
  の場合は別途ご用意いたしますのでご相談ください。
  なお、その場合できるだけ余裕をもってお申し込みいただ
  きたいと思います。

 *ラッピングのデザインは予告なく変更することがあります
  ので、ご了承くださいませ。
  配送方法はキャンドルの形状等によっても異なりますので
  オーダー確認の際にご連絡差し上げます。








その他    




・キャンドルはすべてハンドメイドのため写真と多少の違いが出てきますが、ご了承ください。  
・お届け先がご本人様ではない場合は、ご要望欄にお届け先の方のお名前、ご住所、TELも合わせて
 ご記入下さい。
・ご注文の最低金額については特に設定しておりません。
・商品代金が1、2000万円を超え送料をサービスの場合、配送方法はこちらにお任せいただきます。
 (ほとんどの場合佐川急便使用)
 送料サービスの場合、お支払い方法に代引をご指定されますと、「ゆうパック」のみの取扱となりますので、
 こちらで使用の佐川急便と差額が出る場合があります。
 その場合は別途差額分を代引手数料と合わせて頂戴いたしますのであらかじめご了承お願いいたします。
 (もちろんお支払方法の変更は可能です)
・ご連絡させていただきました納期は、前後する場合がありますのであらかじめご了承お願いいたします。
・基本的にキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承お願いいたします。
 なお制作着手後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。
 ただし当方がやむを得ないと認める場合キャンセルを承りますが、その場合当方の判断にて全額もしくは
 適当な額のキャンセル料をお支いいただきます。
・ご連絡なくお振込期限を過ぎた場合、代引にて送付させていただく場合もございますのであらかじめご了承
 お願いいたします(その場合送料の全額・代引手数料等のご負担をお願いいたします)
・オーダー過多、その他諸事情を熟考しこちらの判断でオーダーをご辞退させていただくこともございますの
 でその場合はどうぞご了承お願いいたします。
・その他、ご不明な点、ご質問、ご相談がありましたらお気軽にe−mailでお尋ねください。



 
通販法規に基づく表示    




 店名  m−candela(エンメ-カンデーラ)
 販売責任者  mariko okizaki
 所在地 
   
北海道札幌市(詳細については防犯の為web未公開)
*確認メール送付の際表示
 TEL       上記の理由によりweb未公開
 e−mail      info@m-candela.com
 ご注文方法    オーダーフォーム・e−mail (別途記載)
 販売価格     各ページ参照
 送料        別途記載
 お支払い方法

郵便振込(ぱるる送金)・銀行振込(イーバンク銀行)
料金代引(ゆうパック、定形外郵便のみ)
 お支払期限
発送準備完了メール送付日の翌日より1週間以内
 商品の引渡し
ご入金を確認後、3日以内に発送いたします。
 返品     


     
原則として受け付けておりませんが、当方の責任によって破損、誤送の場合は7日以内にご連絡をお願いいたします。
その場合の送料は当方の負担で再発送いたします。
 プライバシー


ご注文などによってお知らせいただいたお客さまの個人情報を、第三者に譲渡、
開示することは決してありません。